Mãos a Obra... ou Melhor... no Carpete !

No período da tarde, nosso compromisso era ajudar o team no evento... e acabamos com as mãos no carpete... tinham áreas que ainda não estavam cobertas... e depois com as mãos nos eficientes aspiradores de pó...

Confesso que há muito tempo não realizava esse tipo de trabalho... mas sabemos que o bom OPC - Organizador Profissional de Eventos - deve estar pronto para arregaçar as mangas... sempre... e encarar o que for preciso...

Obs: Como o carpete é locado, ele deverá ser usado sem nenhum corte... se o contratante tiver necessidade de cortar suas dimensões... ele terá que arcar com 20 Euros por peça maior e 08 Euros por peça menor... razão pela qual eles buscam otimizar a colocação... e nas interseções... vasos de plantas para encobrir a falta de encaixe perfeito... Economia se faz em todos os lugares... não só em nosso país !

O Jardim está ficando LINDO !

O que o Verde Acrescenta em nosso Evento? Em nossa Vida ?


Até dois filhotes de peixes foram hospedados hoje no lago do jardim... mas na hora que fui realizar o registro fotográfico... ops! minha bateria se foi... irei registrar depois... prometo.

A Hora e a Vez do Marketing

Iniciamos os trabalhos do dia com o encontro com o Sr. Jan Untiedt - Responsável pelo Marketing da BITS há cerca de 2 anos e com passagens em diversas empresas de renome como Coca-Cola... aliás perguntei a ele se por acaso ele toma pepsi e ele enfaticamente disse NEIN!... o que é o poder de uma marca forte, pela qual há uma certa percepção que você fez parte dessa construção...

O executivo de Marketing da BITS

Falando em marca, ele ao assumir a área de marketing da instituição, olhou no mapa e perguntou, como atrair mais estudantes para um destino, que por si só não possui expressividade atrativa?

Com essa indagação na cabeça, ele começou a trabalhar no mesmo período que a Laureate International Universities adquiriu a BITS... percebeu que mercado existia uma corporação homônima, na forma de pronunciar o nome da empresa e que a outra ganhava em termos de maior share of mind.

Eles investiram em uma plataforma de sustentação de uma carreira profissional, baseando-se no seguinte tripé:

• Formação de elevada excelência e qualidade dos docentes;
• Prática Mercadológica - Experiência junto com a Teoria;
• Internacionalidade - todos os discentes no quarto semestre devem optar por um destino internacional para ampliar sua bagagem e atuação global.

Há muita sintonia com a proposta da UAM, com exceção do último pilar, que não é uma obrigação, uma opção, recomendação, principalmente em virtude de nossa realidade econômica.


Além disso, os discentes da BITS devem apresentar até o final de sua graduação em 03 anos, uma carga horária mínima de 20 semanas como trainée em uma área corporativa de seu interesse e de curso. Após sua realização, um minucioso relatório é entrega a instituição... está soando similar com algo? É o nosso estágio supervisionado/obrigatório...

Como métrica de qualidade, a BITS é certificada pela FIBAA, uma fundação privada, que realiza auditorias de processos e padrões, inclusive comparando-a instituição com outras ao redor do mundo. Essa certificação demanda uma recertificação a cada 3/5 anos. Segundo Sr.Jan é um selo de grande prestígio e legitimidade para a educação alemã.

Como meios de comunicação da BITS com o mercado destacam-se a Bitslicht, uma revista produzida pelos próprios discentes ( fato também que lhes proporcíona prática). O próprio departamento de MKT paga para ter seu anúncio estampado na revista e arca com o custo da tiragem... pois os mesmos têm interesse em usar esse material para seu mailing e propagação em feiras estudantis. Eles também possuem uma estação de rádio universitária e ilhas de edições de filmes e programas.

Seu departamento é enxuto, cerca de 03 paxs fixas e 02 consultores e para os próximos anos pretendem investir mais nas redes sociais para ativar o contato com novos estudantes.

Quando fala do Campus Symposium fica evidente o orgulho, até por que quando da sua entrada o evento estava fadado a não mais ocorrer em função dos grandes investimentos, mas o departamento conseguiu provar que a concepção do mesmo alinhava-se com a estratégia educacional da BITS e então a decisão de mantê-lo foi confirmada.

O retorno de mídia espontânea obtida com a edição passada do evento foi em torno de 1.7 milhão de euros... uma quantia muito, mas muito superior ao budget que ele tem para trabalhar o ano todo.

O evento além de exposição, trouxe até o campus, inúmeros stakeholders, vitais para a proliferação da imagem da BITS no mercado...Executivos que comparecem ao evento e acabam encantados com a estrutura e buscam informações para que seus filhos tornem-se parte da instituição.

O trabalho com o clima organizacional interno também é lembrando pelo Sr. Jan, já que os discentes ao trabalharem na execução do mesmo, sentem ainda mais orgulho de pertecer a BITS.

Mencionamos que hoje, no mundo inteiro, há uma forte tendência que a atividade de eventos cada vez mais ganhe espaços no mix de comunicação, inclusive superando a ação publicitária, que em um passado, não tão distante, detinha a supremacia dos investimentos e gostaríamos de ouvir a opinião dele sobre isso, já que ele é um executivo da área, com uma vasta experiência.

Ele concordou com essa tendência e mencionou algo que nossa escola de Turismo e Hospitalidade está trabalhando - inclusive com um livro já prontinho, na busca de um mecena, de um patrocinador para publicá-lo - a relação dos 5 sentidos com a atividade de eventos.

O quanto um evento possibilita essa composição, tornando-se uma ferramenta completa, geradora de experiências memoráveis, se bem conduzido.

Estamos em plena sinergia... e por que não dizer mais uma vez marcando nossa bandeira de vanguarda!

Foi uma verdadeira aula de reforço.. .estamos sim no caminho certíssimo !

Obrigada Sr. Jan !

Ah... nossa reunião foi regada a coca-cola... sem pensar em pepsi ! Com direito também a suco de laranja... também da holding... é claro !

Após nossa Experiência Degustativa, voltamos a Imersão !

O encontro agora é com  Claudia Wendel - Gerente de Projeto e numa escala hierárquica a segunda líder - e Jana Holcke, ambas responsáveis pela captação de recursos e gerenciamento de relacionamento com os patrocinadores e apoiadores do evento.

A primeira pergunta que fazemos é com relação ao investimento total do acontecimento especial, Claúdia esquiva-se e diz que eles não sabem, pois como muitas das necessidades do evento são atendidas pelos parceiros, como por exemplo, uma empresa que fornece combustível, para os automóveis, que também são cedidos... segundo eles não há como contabilizar tudo...

Pergunto então como funciona a estrutura financeira do evento e ela explica que na verdade há uma organização independente da BITS, legalizada, com CEO e enxuto organograma que gerencia todo o Campus Symposium. Há conta bancária separada e toda a contabilidade é feita distintamente da universidade.

Bárbara, nossa colega mexicana, pergunta se há possibilidade de ficar com caixa para o próximo evento e eles dizem que não... o que for excedente é revertido a compra de comida e bebida para a festa dos voluntários ou como o exemplo citado do ano passado, eles ganharam uma semana da Disneyland de Paris - eu quero !!! - e com a verba disponível compraram tickets aéreos para a staff da comissão organizadora relaxar e comemorar o êxito alcançado em terras de Walt Disney... foi uma forma de reconhecimento... não é a minha cara também?

Certificado da Disneylandia Paris para o Team de 2009


A cota de patrocínio desse ano varia de 5 a 15.000 Euros e nesse ano eles contam com 09 empresas.

Já os apoiadores são muitos... cerca de 55.

Claudia revela que hoje, lógico ainda é desafiador, apresentar a proposta de patrocínio, mas é muito mais tranquilo que cinco anos atrás... quando o evento nascia, e eles não tinham nenhum portfólio histórico das edições passadas.

Ela também confirma que muitas empresas, que terão key-note speakers esse ano, já foram
 escolhidas de forma estratégica , pensando nas possibilidades de tornarem-se um prospect patrocinador em 2012... ah sim... o Campus Symposium irá ser realizado com periodicidade bienal... as razões? Informações para outro post.

Infelizmente ficaremos devendo as fotos das responsáveis pelo departamentos, pois ambas estavam muito atarefadas e evitamos que perdessem mais do seu tempo precioso conosco.

 Inclusive Jana estava in loco na tenda supervisionando os espaços que os patrocinadores têm direito para expor seus serviços e produtos...

Memorizem esse nome: Leonardo

Um dos mais renomados designers da atualidade européia chama-se Leonardo e é um dos apoiadores do evento. Ele está fornecendo todo o mobiliário para os lounges que serão montados no Campus Symposium 2010.

A cadeira da sala de imprensa é deslumbrante... pena que não cabe em uma mala ! rsrs...

Mesa de Centro - estilo puzzle

Não é arrojada?  E é super confortável... até demais... para eventos muitas vezes precisamos de móveis práticos, bonitos e não tão acolhedores assim... pois caso contrário o pax senta e não levanta mais.

Break para o Almoço - Digamos Exótico !

A cada dia nos são reveladas nossas facetas da cultura alemã... por exemplo, temos ciência agora que o alemão tem como hábito tomar um café da manhã, com iogurtes, pães, frios ou geléia, capricham no almoço e no horário de jantar, meio que repetem o cardápio do café da manhã, algo mais leve... tudo acompanhado de muita água mineral com GÁS!!! Particularmente, não gosto... mas sei que no Brasil há seguidores fiéis...

Hoje o nosso almoço foi : Germknödel  também conhecido como Dampfnudei Hefeklôse. O nome impressiona, não?

Vejam o visual:

Meu prato - Andréa Nakane

Prato da Bárbara - nossa colega mexicana

Quando chegamos, acreditávamos que tratava-se de uma sobremesa... até então tinhamos também notado que eles não são adeptos de comer um doce ou fruta após o almoço... chegamos até a sorrir !

Depois percebemos que esse era a única opção de almoço e tratava-se de um prato típico da Alemanha. Sua composição é uma espécie de massa de pão/pizza que cozinha no vapor por horas a fio, sendo recheada com uma espécie de calda engrossada de frutas vermelhas. Ao servimos de uma porção, que equivale ao tamanho de uma bola de massa que deixamos descansar para abrir posteriormente, deve-se - de forma generosa cobrir essa massa com uma calda das mesmas frutas vermelhas, só que dessa vez mais fina e muito, mas muito doce!
Eu adoro um doce, mas esse era demasiado !

Sem muita empolgação saboreamos o prato e sabendo das tradições européias - principalmente - de não desperdiçar alimentos... tentamos bravamente deixar o prato sem se quer um pedaço... mas confesso que não obtive êxito e que meu prato retornou com um pequeno pedaço, rodeado de calda.

Os alemães que estavam próximos mostravam-se bastante interessados em nossa reação... chegaram até mesmo a perguntar sobre nossos hábitos alimentares... ah... uma feijoada naquele momento cairia de uma forma tão leve e tão... salgada !!!

Foi uma experiência... digamos exótica... mas quem se habilita a desbravar o universo do turismo e da hospitalidade deve ter sempre não só a mente, mas também o estômago abertos a novas descobertas, vivências...

Se vamos repetir ou não... essa é uma outra história... para um outro post !

Speaker Support

Hoje pontualmente as nove horas - estamos surpreendendo os alemães, pois eles têm a idéia que não somos um povo pontual... de fato, a grande maioria não é... mas nós como representantes da Hospitalidade sabemos o quanto é no mínimo acolhedor e no máximo respeitoso honrarmos nossos compromissos - estávamos no escritório geral da comissão organizadora do Campus Symposium para nosso primeiro encontro do dia: a coordenação de apoio aos conferencistas/palestrantes.

No caso do evento, as atenções maiores são para a participação do Al Gore - Quadragésimo Quinto vice presidente norte americano e hoje um dos principais nomes internacionais relacionados a sustentabilidade.

A idéia de convidá-lo começou há cerca de um ano, quando após a edição de 2009, que teve como tema os Negócios Verdes e contou com a participação de Tony Blair - a UAM realizou a transmissão em tempo real dessa apresentação - decidiram aprofundar o tema.

Todo o contato com o Al Gore é intermediado por uma agência que o representa, sendo a mesma responsável pela assinatura de contratos, autorização de uso de imagem, recebimento do cachê, aval de todos os textos que tenham a menção a ele, etc... Nesse caso algumas pendências podem demorar mais de 03 dias... mais que nunca planejamento e cronograma são itens indispensáveis!!

A dupla Marie-Christine Lohmer and Malte Bruins mantem contatos com  os palestrantes, solicitando que todos preencham um formulário com cerca de 08 páginas, com todos os tipos de informações necessárias para que eles adequem-se as solicitações dos mesmos, desde dados pessoas, endereços, telefones, necessidade de hospedagem, datas de chegada/partida, necessidade de equipamentos para as palestras, entre outros atributos.

Eles também são encarregados da sala VIP e juntamente com os voluntários do espaço - todos recebem uma espécie de portrait de todos os particicpantes key note speakers - tornar sua estada no local o mais confortável e acolhedor.

Nessa Sala VIP há o livro de ouro, no qual os palestrantes deixam suas impressões sobre o evento e juntamente com sua declaração uma foto é afixada. Uma idéia bacana que podemos ativar por aí... me lembrei dos meus tempos de hotelaria...

O team responsável pelo suporte aos Palestrantes

Köln - Colonia!

Algumas fotinhos para compartilhar com voces antes do nosso almoco (será que teremos salsichas brancas outra vez??)

A primeira, do Hyatt Regency Köln

Logo ao chegar na cidade, me senti em casa, e super segura pra pedir sugestoes de passeio para o Concierge do Hyatt Regency Köln. Ele nos sugeriu: 1. A Catedral, 2. SHOPPING! e 3. O Museu do Chocolate.

Bom, uma das mexicanas, a Natalia, e eu, subimos ate o topo da torre. De lá dá pra ver a cidade inteira, num giro de 360 graus! É fantástico:

Estava bem frio, como dá pra ver!

Por isso, saindo da catedral, todas fomos comprar casacos mais quentes e guarda chuvas! aaaah, agora sim!

Quando estávamos cruzando o Rio Reno, claaro que me deu uma vontade imensa de tambem ter meu cadeado na ponte, certo? Havia um vendedor com um monte de cadeados. "Quanto custa?" "Cinco euros" "Eu só tenho dois" "Tudo bem!"

(Até na Europa dá pra pechinchar!)

Entao, por dois euros, consegui que eu e o Philippe também tivéssemos nosso cadeado:

Depois de muito frio, muita chuva, horas esperando na estacao e no trem... Chegamos ao campus! Vivas, com casacos quentes, guarda chuva, e novas experiencias! :)

Curiosidades: Números e Detalhes do Campus Symposium 2010

• Serão usados cerca de 4.000 metros quadrados de carpetes nas tendas do evento;

• A organização do evento tem recebido cerca de 475 e-mails diários... e todos são respondidos;

• Eles realizam o placement de assentos, reservando as primeiras fileiras para convidados especiais, patrocinadores, etc. Ao ser indagada como procedem se algum participante, erroneamente, sentar-se nesse local reservado e sinalizado como tal, Janika nos disse que isso não acontece, pois as pessoas respeitam as orientações.... gostaríamos muito de dizer que essa mesma realidade concentra-se em nossos eventos brasileiros... mas ... há ainda aqueles que teimam em não comportar de forma educada e por que não civilizada... Esse é outro problema que precisamos refletir...

E o Jardim Continua Florescendo...

Imagens recentes do Jardim Florescendo... Está ficando lindo... super convidativo... só temos que orar para que a chuva dê uma trégua.

Voluntariado

Após nosso almoço com o team - massa e carnes ( tivemos informações que depois que viram nossa postagem da foto do almoço de sexta-feira, eles decidiram não mais solicitar esse prato... acreditamos que também não agradou alguns membros da equipe), fomos conhecer as simpáticas coordenadoras do grupo de voluntários do evento.

Para 2010, eles contarão com cerca de 200 e o início do trabalho desse departamento foi em março, quando eles começaram a divulgar a oportunidade de tornar-se um voluntário no evento. Foram usadas basicamente três formas de comunicação: redes sociais - facebook - mailing list de voluntários de outras edições e distribuição de cartazetes sobre a ação em escolas e faculdades.

No cartaz desse ano, os keynotes speakers - conferencistas de outras edições e o destaque para Al Gore, o de 2010.

Segundo Janine Frohlich e Desirée Walter, as coordenadoras de voluntários, em julho desse ano eles estavam ainda com um feedback baixo de inscritos, fato que os orientou a reforçar a comunicação no final desse mês e início de agosto.

Os interessados preenchia um formulário on line e enviavam juntamente com uma foto e documento de identidade... essas informações também são checadas pela polícia.

Na semana passada, os voluntários estiveram reunidos para tomarem ciência do briefing do evento e as orientações de comportamento que deverão ser adotadas durante todo o evento. Nesse momento, eles também já receberam informações sobre suas posições no Campus Symposium 2010.

Conhecemos também o espaço destinado exclusivametne aos voluntários para que possam fazer suas refeições - tudo ofertado pela organização do evento - desde café da manhã, lanches rápidos e almoço com churrasco e saladas.

Nesse espaço também será realizada na última noite, uma grande festa.

Ao ouvirmos a preocupação deles em realmente estimular, tratar muito bem, seus colaboradores voluntários... lembramos da máxima da gestão Disney, referenciando seus Cast Members e até mesmo de uma pesquisa realiazada juntamente com o professor Chicão e que será apresentada na Conferência Internacional AMFORTH, no próximo mês de setembro. O tema desenvolvido foi exatamente do voluntarido em mega-eventos esportivos, tendo como referência os jogos Pan Americanos de 2007, no RJ.

Uma das principais reclamações e até motivo que racionalizou a desistência de muitas pessoas continuarem no evento, como voluntários, foi exatamente essa falta de suporte, assistência em condições básicas, como é o caso da alimentação. Como voluntários no RJ, recebia-se um kit composto de um modesto sanduíche de frio, um fruta, um suco e um pacotinho de biscoitos ou barrinhas de cereais... sim elas também estavam lá !!

Para um serviço que requer energia, disposição fica realmente difícil ofertar somente isso... Por aqui pudemos perceber que os voluntários serão muito bem guarnecidos com diversos apoios, principalmente na alimentação, pois eles sabem que precisam cativá-los de forma excepcional, pois são eles que estarão face-to-face com o público do evento.

Façamos com o outro, o que gostaríamos que fizessem conosco... essa máxima é verdadeira e precisa ser mais utilizada em nossos eventos... Principalmente nos mega que estão vindo por aí...

O local que será lounge dos voluntários e abrigará a festa dos mesmos está localizado em um prédio que a BITS destina aos eventos de lazer de seus discentes.

Team Responsável pelo Grupo de Voluntários do Campus Symposium 2010

Estrutura de Security e Guest Management

Hoje o dia começou um pouco mais tarde, 11h, afinal é domingo e em toda a parte do planeta sinônimo de maior malemolência, após os embalos de sábado á noite... não que tenhamos levado essa máxima ao pé da letra... mas chegamos tarde de Colônia, pois imprevistos ocorreram na estação de trem - plataforma errada, atrasos de manutenção... enfim... chegamos mais de meia-noite... mas chegamos!


Nosso primeiro encontro foi com o team de Securiy e Guest Management do evento - composto por Andreas Lax e Janika Meyer - foto abaixo, juntamente com nosso tutor Christoph Neumman e um voluntário do Campus Symposium 2010.

Esse departamento -unificado - cuida de todas as facilidades oferecidas aos participantes do evento, independente de sua categoria, incluindo a intermediação de reservas em hotéis da região, totalizando entre 5/6 com os quais negociaram tarifas especiais para o evento. Nessa área também registram-se todas as informações relativas aos participantes, suas cidades de origem, empresas, documentos de identificação, enfim, todo o profile de cada pessoa que irá participar do acontecimento especial.

Essas informações são repassadas aos dirigentes da Polícia local, que avaliam o risco de insegurança e propõem medidas preventivas para tal controle.

Eles trabalham com um mix de segurança particular e oficial, sendo essa última em menor quantidade e dependendo do grau de notoriedade dos participantes, notadamente, dos palestrantes.

Para 2010 serão cerca de 20 seguranças privados e o número de oficiais da segurança pública ainda não estão confirmados, pois segundo Andreas essa informação é repassada bem próxima ao evento.

No dia eles coordenam o receptivo, checam a identificação e entregam uma espécie de credencial, em formato de cartão, com selo holográfico de autenticidade. Nesse cartão estão expressas por códigos em cores, em que locais o portador dessa credencial terá acesso.

Por questões de segurança não pudemos registrar fotograficamente o processo de impressão das credenciais, que estão praticamente prontas, divididades por ordem alfabética. O fato curioso é que toda a impressão é realizada diretamente pela equipe, sem a terceirização do serviço, minimizando assim riscos de extravios ou até falsificação... no Brasil ainda temos certa fragilidade nessa questão...

Eles também são responsáveis pela dinâmica do posto de informações montados estrategicamente no evento, que também atuará como uma espécie de Concierge, realizando mapeamento dos serviços de shuttle.. já que ningúem estaciona no local...

Para 2010, o evento consolida sua esfera internacional e irá contar com representantes da Suiça, México e ... é claro do Brasil. Por isso, há esudos futuros na busca de uma cia. áerea oficial do evento, que poderá oferecer condições especiais para estimular, ainda mais, participantes estrangeiros e por que não dizer da própria Alemanha... afinal comodidade é sempre bem-vinda!

Eles terão a colaboração esse ano de estudantes de Glion, que ficarão encarregados de toda a parte de serviço do evento, no que diz respeito a reposição e a ordenação de A&B. Eles chegarão na terça-feira...

Eles contam com equipe de resgate de emergência e estão preparados também para receber pessoas com problemas de locomoção e que necessitem colaboração especial... apesar de em quatro edições passadas nunca terem sido acionados.

No secretariado de auditório, algo bem interessante nos chamou a atenção... os colaboradores encarregados dessa área possuem uma pequena estação de trabalho, como uma tribuna de MC... Vejam a foto:

Curiosidade: No receptivo por aqui há a oferta de mais um serviço que no Brasil não temos... em alguns eventos até utilizamos o serviço de chapelaria... mas não para casacos, sobretudos...etc... Por aqui é preciso... os locais são providos de calefação e caso a pessoa entre com seu abrigo... é capaz de ficar incomodado em não ter onde colocá-lo... já que dificilmente iria repousá-lo em outra cadeira... que seria de outra pessoa...  Agora é verão na Europa, mas desde quando chegamos a chuva vai e volta... e o frio... é melhor nem comentar... segundo a Lygia é algo psicológico... tá! bruuummm... so cold...

Em uma outra passagem pela Europa, fui assistir a um concerto de música clássica, na própria Alemanha, em Berlim... Era início de janeiro e o inverno rigoroso com muita neve não nos permitia ousar sair sem muitas roupas... quando chegamos lá, meus amigos se dirigiram a uma espécie de chapelaria, no qual as araras eram eletrônicas... o atendente recebia seu sobretudo, cachecol, luvas, gorro e tudo que mais pudesse ser guardado, inseriam-os em um cabide, com sacolas armazenando os demais itens e nos devolviam um ticket... Na hora pensei... xi... vamos sair daqui amanhã... pois eram mais de 800 convi

dados... para minha surpresa se no momento da devolução esperei 1minuto foi muito... Depois conto como foi por aqui... por ora, vejam a foto da secretaria executiva pré-montada.

As araras ao fundo...

Cadeados do Amor - Por que não Realizarmos um Benchmarking?

Bacana, muito bacana ... em uma ponte que cruza o Rio Reno e que também é plataforma de trens, há uma tradição muito fofa... colocar nas cercas da passarela, um cadeado fechado com os nomes do enamorados, amigos, familiares, enfim, todos aqueles por quem temos afeto e que fizemos um pacto de amor. A tradição teve origem na Italia,  chegou a Colônia em 2008 e logo tornou-se um ponto turístico.

 O local escolhido (pontes) como em um relacionamento, conectam as duas partes. uma simbologia linda... assim como o cadeado que representa a união, a cumplicidade... Poderíamos fazer algo no Brasil não? Alguém sugere algo parecido?

Lygia poderá contar com detalhes a sensação de inserir um cadeado seu e de seu namorado alemão... pois ela deixou eternizada essa prova de amor !

A ponte é muito grande, por isso espaço não falta !

Uma família inteira em uma única corrente, mas com seus casais encadeados.

Coloridos, de todos os tamanhos, com gravações diferenciadas... não importa, o que vale são os sentimentos ali depositados.

Esse não é meu! Mas adorei a ideía de dois cadeados juntos... em vez de um só... preserva a individualidade e tornam-se mais fortes !! Quem sabe na próxima visita a Colônia, providencie um...

Colônia: Tradição & Contemporaneidade em um só Destino

Hoje tivemos o sábado livre, pois nossas reuniões de trabalhos foram transferidas para o domingo. E mediante tantas recomendações que tivemos, não poderíamos deixar de visitar Colônia, a quarta maior cidade da Alemanha e distante de Iserlohn cerca de 1h30min de trem... sim estamos na Europa e esse meio de transporte é eficiente e eficaz.

Nossas duplas se uniram - Brasil e México - e acabamos conseguindo uma tarifa especial para o trajeto.

Mesmo sem entender nada da língua alemã, conseguimos ir e voltar sem problemas... a não ser um atraso na volta... que nos fez desconfiar da tal pontualidade alemã... na verdade...o primeiro deslize de horário...

Estação de Iserlohn

Após uma viagem tranquila chegamos a Colônia e logo rumamos para o rio Reno... nossa principal orientação... juntamente com a Catedral que demorou 600 anos para ficar pronta e que foi o único edifício que permaneceu de pé, após a segunda guerra... sim a cidade foi toda destruída e construída novamente...

Lygia ficou extasiada quando deparou-se com o Hyatt, ela irá postar suas fotos...

E o grupo todo encantado com a vista deslumbrante do rio e da Catedral ao fundo...

O local está passanda por uma reforma e irá ser transformado com um belo projeto urbanístico, no intuito de ficar mais convidativo ao lazer nas margens desse imporante rio.


No momento que aguardavamos a Lygia que foi em busca de dicas turísticas com seus colegas de cadeia hoteleira, observamos uma espécie de homenagem e fomos até lá ... curiosas... sabem o que era? Uma espécie de marco in memoriam a Michael Jackson...

Após uma longa caminhada cruzando a ponte... chegamos até a Catedral de Colônia... sua austeridade e magnitude impõe respeito e nos leva a acreditar que só um local de muita fé, pode ter sobrevivido a vastidão destruidora que arrasou a cidade no período da guerra.

Decidimos não só entrar na Catedral, mas também subir em suas torres... as escadas em caracol eram um grande desafio, pois eram usadas tanto para subir quanto para descer.

A nossa colega mexicana Barbara passou mal durante a subida... ela tem claustrofobia... e começou a ficar sem ar... eu acabei ficando com ela e descendo para beber algo e tomar ar fresco. A Lygia contará como foi a sensação de ter a cidade ao seus pés... já que eu fiquei com os pés nela... acompanhando a Bárbara...

A chuva forte nos motivou a almolçar... e sem pestanejar escolhemos um restaurante americano... com carne argentina???
De qualquer forma meu rib steak estava ótimo e como acompanhamento? Batatas... sim elas nos perseguem...

Calorias que logo, logo seriam gastas... a caminhada foi longa, longa...


Depois de conhecer a famosa rua comercial, Hohe Strasse, seguimos em direção ao Museu do Chocolate...

O museu teve uma curadoria perfeita... ele orienta o visitante a conhecer a origem, historicidade, tradições do chocolate... não só na Europa, mas em outras regiões do mundo. Uma completa linha de produção possibilita acompanhar step-by-step todo o processo, com direito a biscoito mergulhado em calda de chocolate ...uh..uh...
Técnica de marketing certeira, pois depois da visita todos correm para a lojinha para saciar sua gula. Não há quem não resista... até eu que não sou uma grande fã do chocolate... acabei saboreando uma barra inteira... não só pela tentação... mas também para espantar o frio que tornava-se mais gélido...

Barras do Mundo inteiro em exposição

A cremosidade desse chocolate é inacreditável !



Já nos preparando para voltar a Iserlohn, após uma chuva torencial, fomos brindadas com um belo arco-íris... sinal de sorte !

A Comunicação do Evento

Na parte da tarde, tivemos um encontro com a equipe de comunicação do Campus Symposium 2010. Na verdade 03 pessoas (discentes) , que são encarregadas das seguintes tarefas:

• Redação de todos os textos do evento - sejam press-releases, folders promocionais, etc.
• Redação do jornal do evento, que é distribuído como encarte especial nos jornais de grande circulação na cidade;
• Contatos com os jornalistas pré-evento, evento e pós-evento;
• Ativação das redes sociais - facebook e twitter;
• Organização do diretório do evento - com informações dos participantes;
• Clipping do evento.

Indaguei a eles se há problemas com os falsos jornalistas que no dia do evento aparecem fazendo pose... no Brasil muito comum... mas aqui não existe isso... os jornalistas tem identificação própria, com direito a selo holográfico para confirmar sua autenticidade...

Outra curiosidade: Somente nesse ano, as mídias sociais começaram a ser usadas no plano de comunicação do evento. Fato que só deverá crescer...

Team de Comunicação

Um Jardim Nasce...

Para equilibrar a aridez do espaço, nada melhor que elementos vivos... porém o público só chegará na próxima semana e esse ambiente agradável pode ser obtido com um impactante projeto paisagístico.

Entre as duas principais tendas do evento, um jardim está nascendo.... Vejam a foto do antes:

E agora do que começou a surgir...

Elementos da Natureza são sempre bem vindos!!!

Forração Chão Tendas Campus Symposium 2010

Hoje foi iniciado a forração do chão de todas as tendas que irão receber o Campus Symposium 2010. Na verdade elas são seis: catering, salão de A&B, receptivo, uma longa tenda - tipo corredor - que finaliza no centro de imprensa, um auditório para cerca de 550 paxs e um espaço VIP.

O que chamou atenção é o tipo de carpete usado... ele é uma espécie de capacho, mas maleável ao toque, porém com adesão plena ao chão. É montado como se fosse um grande quebra-cabeça. As cores usadas por aqui foram o preto e o cinza... mas acompanhando a montagem... confesso que viajei... imagina um evento mais informal, o que poderia ser feito... usando o próprio carpete como um elemento de decoração.

Além disso, eles não usaram o material em rolo... o que é comum, no Brasil é hegemônico sua utilização, mas sim cortado em tamanhos diferentes... evita-se perdas de material e até em termos de segurança é muito mais garantido... não fica com excessos!

Adorei... peguei o contato do fornecedor... uma empresa que atua na Europa... quem sabe não poderia também atuar no Brasil... acredito que temos demanda para isso...

O único problema é o preço... 40% superior ao de rolo... mas a qualidade e estética não ficam comprometidas...

Quase infartei!!!

Todos sabem... até quem pouco me conhece que além de pesquisadora do estilo Disney de gestão, tenho verdadeira adoração pelo Mickey Mouse e acabo tendo muitos objetos desse meu ídolo...

Não é que ao chegar no flat da Lygia, me deparo com o capacho do banheiro dela com a cara do Mickey... Tive que me conter para não pegá-lo para meu dormitório...rsrs....

Deveria de trocado de apartamento...

É a minha cara !

Imagens do Campus da BITS

Após o almoço registrei algumas fotos do campus da BITS.

O tempo por aqui está bem fechado, com gotículas de chuva o tempo todo... a umidade está bem alta... bem diferente do Brasil.... Água, gente, muita água, com ou sem gás, tomem muita água!!

Sala de Aula - Reparem só no cantinho cortado, lógico, pois eu mesma que bati a foto, tem um retroprojetor. Alguns professores não dispensam seu uso...
Na foto nosso tutor, Christoph Neumann e a sua frente, a esquerda, de costas está a Kathrin Oeing, do International Office da BITS. Prometemos uma foto melhor dela em uma futura postagem. Ela é um doce, super atenciosa e solícita.

Prédio acadêmico - salas de aulas, auditório, biblioteca.

Nosso grupo multicultural

Essa imagem é para o professor CHICÃO!

O professor Francisco de Canindé Gentil Vieira, conhecido como Chicão, nosso coordenador do curso tecnológo em eventos e de hotelaria no Campus Centro pediu e aqui está:

Salsicha Branca e Purê de Batatas

Esse foi nosso almoço... na verdade estamos almoçando com o team do evento... como o campus está em férias, não há refeitório e nem lanchonete... o almoço é encomendado e todos de forma bastante informal fazem seu prato... não há nem guardanapos e nem toalha... Ah... para beber uma espécie de suco aguado de maça... tipo refresco e água mineral com gás...  Descobrimos que na Alemanha: Água mineral sem gás é raridade... eles gostam tanto da bebida gaseificada... que há percentuais diferentes... maximum, medium... particularmente eu nao gosto... quando encontro água sem gás... tenho vontade de celebrar!

A maioria dos pratos por aqui levam batatas... eu adoro... mas acredito que no final não vou comer batata tão cedo... o feijão com arroz começa a cutucar a saudade...

Dizem que os Americanos são os principais consumidores de catchup... mas na verdade acredito que eles estejam disputando esse titulo com os alemães! Eles amam catchup.. e outros molhos com condimentos diversos... alguns bem picantes!

E o terceiro dia começa...

Após uma intensa familiarização no dia anterior da fase de concepção e historicidade do Campus Symposium - evento que hoje tornou-se até mais conhecido que a própria BITS e a cada ano reforça sua importância na consolidação de um brand forte para a instituição educacional, que tem apenas 10 anos de fundação (o acontecimento especial está em sua quinta edição) hoje tivemos um schedule com um despertar tardio... nosso encontro inicial foi agendado para as 10h30min...

Sem o café da manhã em grupo, cada uma teve liberdade de providenciar o seu... pena que não tinhamos passado no supermercado na véspera... eu fiquei com uns muffins que comprei em uma loja de guloisemas anteriormente... pensei em algo americano... mas a receita é alemã... com frutas, chips de chocolate, cereais e ... algo que não consegui definir... mas bom!  Amanhã irei procurar iogurte... estou sentindo falta !!

Nossa primeira atividade do dia foi visitar uma estação de rádio local, parceira do evento. Fomos recebidas pelo chairman do grupo... porém... confesso que esqueci o nome do senhor... ele também não entregou um cartão... de qualquer forma ele foi muito atencioso e de forma catedrática nos explicou como é o sistema de difusão em seu país... a maior diferença com o Brasil é que aqui não há realmente as rádios clandestinas... a fiscalização do governo é acirrada... até porque há uma taxação sobre a concessão.

Indago sobre a concorrência com a midia digital... mas ele acredita que o rádio não sofrerá tanto... pois tem como sua principal característica a mobilidade, além do uso apenas de um único sentido: a audição. De qualquer forma, antenado que é, já buscou projeto para um rádio digital já em execução...

Ele também comenta que um bom locutor tem que buscar uma proximidade com o ouvinte... tem que transmitir realmente vitalidade e intenção de gerar vínculos... como uma pessoa próxima... o carisma é fundamental, porém, o ofício deve ser regido pelo prazer de contar uma história... Nossa! Isso é totalmente o estilo Disney...

Lygia explica a ele que as tão famosas telenovelas brasileiras e até mexicanas tiveram sua origem no rádio... e que cada ouvinte tinha sua própria imaginação na criação da interpretação da história narrada...Era já o sinal da interação moderna... se não ativa... passiva.

Fizemos um tour completo por todo o andar da rádio, na verdade duas, uma destinada a um público jovem, com uma programação mais musical e a outra, com uma programação mesclada, informações, prestação de serviços e músicas escolhidas pelos ouvintes... confiram nos registros abaixos.

Essa é destinada ao público mais jovem.